Los estados son las diferentes fases por donde pasa una cita. En Wakyma Vets puedes encontrar 6 estados distintos:
- Pendiente
- En consulta
- Atendida
- Sala de espera
- Finalizada
- No presentado
A continuación, os explicaremos qué significa cada una.
Significado de los estados en Wakyma Vets
- Pendiente: son todas aquellas citas que tengas registradas en tu agenda, pero que no han iniciado. Las podrás encontrar en el apartado "Inicio" en el menú de la izquierda, bajo "Próximas citas".
- En consulta: es cuando ya has iniciado una cita y estás atendiéndola en ese momento. Por lo general, esto es cuando la mascota está con el veterinario o el peluquero. Las podrás encontrar en el apartado "Inicio" en el menú de la izquierda, bajo "Consultas recientes".
- Atendida: es cuando el veterinario o peluquero ya ha atendido la cita, pero no ha sido cobrada. Esto significa que la cita ya fue "atendida" pero está pendiente de pasar por caja para cobro. Por lo general, este estado se utiliza en los centros que cobran en recepción. Las podrás encontrar en el apartado "Inicio" en el menú de la izquierda, bajo "Consultas recientes".
- Sala de espera: es cuando ya ha llegado el cliente y lo hemos pasado a sala de espera para ser atendido. En este caso la cita no ha iniciado aún. Por lo general, este estado solo se utiliza en los centros que cuenten con salas de espera. Las podrás encontrar en el apartado "Inicio" en el menú de la izquierda, bajo "Consultas recientes".
- Finalizada: es cuando el veterinario o peluquero ya ha atendido al cliente, y ya se han cobrados los servicios y/o productos. Las podrás encontrar en el apartado "Inicio" en el menú de la izquierda, bajo "Consultas recientes".
- No presentado: es cuando tenemos una cita agendada, pero el cliente no ha venido. Las podrás encontrar en el apartado "Inicio" en el menú de la izquierda, bajo "Consultas recientes".
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