¿Cómo ve el cliente lo que comparto por la App?

En este tutorial os explicamos qué información pueden ver los clientes a través de la App:

1. Lo primero que ve el cliente al descargarse la App será la opción de entrar con invitación. Para estos casos, el veterinario enviará la invitación con un código único para poder asociarlo a la ficha de ese cliente.

  

2. Si ya uso la app con anterioridad, pedirá usuario y contraseña con la que se creó la cuenta.

3. Al ingresar a la app, encontrarás la pantalla principal con el nombre del centro y las mascotas de ese propietario. En esta primera vista el cliente, también podrá ver los recordatorios anteriores.

4. Si pinchamos en una de las mascotas, podrás seleccionar el acceso a los cuidados, la cartilla digital, la solicitud de cita (si el centro veterinario lo tiene activo), y los datos informativos de la mascota.

5. En el apartado de "notificaciones" el cliente recibirá los recordatorios sobre el vencimiento de una vacuna, desparasitación, nueva información añadida, etc.:

               

6. Al finalizar la visita: el veterinario puede decidir qué tipo de información compartir con el cliente. Por ejemplo: un tratamiento, ejercicios para casa, diagnóstico, entre otros. 

7. Acceso a la cartilla de la mascota donde podrá ver el historial de visitas, vacunas, cirugías, pruebas, etc., siempre y cuando decidas compartirlo con el cliente.

8. Cuando realices cualquier cambio o agregues conceptos a la cartilla de la mascota, el cliente recibirá notificaciones a la App. (si tiene activa la funcionalidad de notificaciones de la App Wakyma Vets). 

Notificación fuera de la App:

Notificación dentro de la App:

De todas formas, recomendamos a nuestros veterinarios que se descarguen la App y la utilicen como si fueran clientes para familiarizarse mejor con ella y sentirse más seguros con su uso.