¿Cómo añadir saldo a favor de un cliente?

Desde la ficha del cliente

1. Accedemos a la ficha del cliente y pulsamos en botón "+" de arriba a la derecha.

2. En la pestaña emergente, seleccionamos la caja, el responsable del movimiento, la forma de pago y la cantidad a añadir (si la ponemos en negativo, se restará al saldo que ya tenga). Una vez listo, pulsamos en "Confirmar".

La forma de pago "Cheque regalo" no afectará a los movimientos de caja, a diferencia de las demás formas de pago.

3. La cantidad que hayamos introducido se añadirá a su saldo, pudiendo usarlo para cobrarle las próximas ventas.

Desde una venta "devolución"

1. Al ir a cobrar una venta en negativo (una devolución), podrás añadir la cantidad en negativo al saldo del cliente marcando la casilla saldo.

2. Pulsamos sobre el botón "Cobrar cita" y observaremos que dicho saldo se suma a su saldo actual en su ficha.

Cualquier problema o incidencia que te surja en el proceso, no dudéis en poneros en contacto con el equipo de soporte 😁